Szpital Powiatowy w Sochaczewie wprowadza nową usługę komunikacyjną dla pacjentów korzystających z poradni specjalistycznych. Pacjenci będą otrzymywać SMS-y przypominające o nadchodzących wizytach oraz proszące o ich potwierdzenie. Innowacja ta ma na celu usprawnienie systemu opieki zdrowotnej oraz poprawę współpracy pomiędzy szpitalem a pacjentami.
Wdrożona forma komunikacji działa w sposób dwustronny, chociaż nie jest to tradycyjny dialog. Pacjenci zostaną poproszeni o odpowiedź „tak” w przypadku potwierdzenia wizyty lub „nie” w przypadku rezygnacji. Brak reakcji na wiadomość również będzie skutkował automatycznym usunięciem pacjenta z listy oczekujących na wizytę, co może wpływać na dostępność terminów.
Wiesława Załuska, zastępca dyrektora ds. pielęgniarstwa, podkreśla prostotę odpowiedzi: pacjenci mają jedynie wpisać „tak”, jednocześnie informując, że każda niepotwierdzona wizyta zwalnia termin. Jednocześnie nawiązano do poradni medycyny rodzinnej „Za Bzurą”, gdzie pacjenci nie muszą potwierdzać swoich wizyt SMS-owo. Innowacyjne podejście szpitala do cyfryzacji ma na celu poprawę jakości udzielanych świadczeń i efektywności całego systemu ochrony zdrowia w regionie.
Źródło: Urząd Miasta Sochaczew
Oceń: Nowa usługa SMS w Szpitalu Powiatowym w Sochaczewie
Zobacz Także
